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青島天鴻動力傳動設備有限公司(www.hambition.com)成立于2006年12月,是美國德納(DANA)公司授權的DANA非公路系統中國服務中心,也是亞太區最大的維修服務中心。

客戶覆蓋金屬礦山、煤礦、港口、鐵路、隧道、農機、工程機械等行業,主要業務包括DANA傳動系統產品的保內、保外維修業務;DANA傳動總成的選型和匹配等OE業務;DANA傳動產品總成和零部件銷售業務;技術支持與服務等,維修服務中心具有1000臺套/年大修能力。

天鴻秉持“專業、高效、優質”的服務理念,竭誠為德納產品的中國客戶提供最完美的超值服務。



總成維修打包業務
全面承包故障分析診斷、總成維修、備件供應、運行跟蹤、培訓服務等工作。
◇ 合作方式:年度承包,簽訂協議;
◇ 備件供應:全部由天鴻提供,協議客戶有權共享及優先使用天鴻庫存;
◇ 維修組裝:嚴格按照DANA維修流程操作,質檢合格出廠交付使用;
◇ 維修地點:于青島總部或根據相應條件,建立二級維修服務站;
◇ 質量跟蹤服務:建立總成維護使用檔案,定期到現場檢查運行情況,對客戶提出維修保養要求;
◇ 定期為客戶做產品維修及保養方面知識培訓;
◇ 客戶需要的其他技術服務。
純正的零部件銷售
作為德納集團非公路車輛系統正式授權的服務中心,天鴻向客戶提供的所有總成以及備件均為德納原廠正品,均來自于德納公司在世界各地的工廠。天鴻還擁有進出口經營權,可向用戶提供國際貿易進出口代理業務支持。
專業的故障診斷、技術支持和售后服務
◇ 故障診斷
天鴻動力指定故障診斷工程師不僅是傳動產品方面的專家,而且熟悉車輛的發動機、液壓系統、乃至電氣系統知識,他們能夠協助維修服務工程師迅速有效的對產品故障進行診斷并排除。通過天鴻的免費客戶服務熱線電話(4000-118-532),天鴻的工程師能夠在24小時之內到達客戶現場。
◇ 技術咨詢及培訓
天鴻動力秉持專業、優質、高效的服務理念,隨時解答客戶對產品方面的問題并定期為客戶舉辦培訓及DANA產品知識講座。
◇ 售后服務業務流程
天鴻動力的維修服務操作流程,完全遵循德納公司的相關要求及規定。
現場安裝調試和技術指導
就每臺天鴻動力售出的總成產品,根據客戶需求,天鴻都能提供及時的現場安裝技術指導。
產品改裝
天鴻動力技術團隊十分了解德納公司產品技術,可以根據客戶需求,提供總成改裝服務,產品性能不變。
再制造
天鴻動力擁有德納產品再制造能力。通過回收舊總成,對關鍵部件進行修復,組裝出的新總成完全能達到客戶的使用要求。
OEM匹配選型
天鴻動力擁有專業的變速器、傳動軸及車橋與發動機匹配選型工程師,為中國的OE客戶提供美國德納非公路系統Spicer系列橋箱的選型業務,Spicer系列傳動系產品可以與功率在37-750KW之間的發動機相匹配。 







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